Termos de Uso do Aplicativo INOVA

Este Termo de Uso ("Termos") regulamenta o acesso e a utilização do aplicativo móvel INOVA (doravante denominado "Aplicativo" ou "INOVA").

AO ACESSAR, UTILIZAR OU SE CADASTRAR NO APLICATIVO INOVA, VOCÊ ("USUÁRIO") DECLARA TER LIDO, ENTENDIDO E CONCORDADO COM ESTES TERMOS DE USO E COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO APLICATIVO. CASO NÃO CONCORDA COM QUALQUER DISPOSIÇÃO DESTES TERMOS, O Usuário não deverá utilizar o Aplicativo.

A Empresa se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, e as alterações serão comunicadas conforme Cláusula 9.1.

Considerações importantes

O uso do Aplicativo INOVA é exclusivo para uso corporativo, por profissionais adultos de empresas que buscam otimizar suas operações de manutenção industrial.
A forma como seus dados pessoais e outras informações são coletados, usados, armazenados e protegidos é detalhada em nossa Política de Privacidade, disponível em Política de Privacidade. Ao aceitar este Termo, você também concorda com os termos da nossa Política de Privacidade.
Os administradores da Empresa Contratante do INOVA são responsáveis por gerenciar o acesso e o uso por seus Usuários internos.

1. O que é o INOVA

1.1. O INOVA é um aplicativo móvel desenvolvido para auxiliar profissionais de empresas industriais na gestão e otimização de manutenção. Seu objetivo principal é o controle eficiente de equipamentos, registro de histórico de manutenção, projeção de investimentos e suporte à conformidade com normas como ISO 55.000 e ICML 55.

1.2. Além das funcionalidades de gestão de manutenção, o Aplicativo permite ao Usuário: a) Cadastro detalhado de equipamentos e acompanhamento de serviços realizados; b) Receber notificações automatizadas e alertas de manutenção baseados em condições operacionais; c) Gerar Ordens de Serviço (OS) automaticamente, com anexos como checklists e manuais; d) Utilizar uma calculadora de lubrificação e análise de custos/ROI; e) Acessar suporte técnico assistido por Inteligência Artificial (IA) com base em dados históricos; f) Gerenciar interações e registrar feedback para melhoria contínua; g) Acompanhar painéis de controle (Dashboards) inteligentes com KPIs e ROI, incluindo previsões detalhadas de investimentos e eficiências operacionais.

1.3. O INOVA é uma ferramenta de apoio à gestão industrial, visando otimizar a organização e execução de processos de manutenção, não substituindo, em hipótese alguma, o prontuário técnico oficial, decisões de engenharia ou o discernimento profissional do Usuário.

2. Cadastro e Acesso ao Aplicativo

2.1. Para utilizar o Aplicativo INOVA e suas funcionalidades, o Usuário deverá pertencer a uma Empresa Contratante que tenha adquirido uma licença de uso do Aplicativo e deverá realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas, conforme solicitado. O uso do Aplicativo é exclusivamente para profissionais adultos no contexto corporativo.

2.2. O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de seu login e senha, e deverá notificar imediatamente a Empresa em caso de qualquer uso não autorizado de sua conta ou quebra de segurança.

2.3. A Empresa não se responsabiliza por perdas e danos decorrentes do não cumprimento do disposto nesta seção por parte do Usuário ou da Empresa Contratante.

3. Planos de Serviço e Cobrança

3.1. O acesso ao INOVA é concedido aos Usuários por meio de licenças ou assinaturas corporativas adquiridas pela Empresa Contratante junto à Empresa (nós). O modelo de negócio do INOVA é baseado na sua utilização na operação interna das empresas e posterior comercialização para seus próprios clientes.

3.2. As condições específicas de cada plano, incluindo funcionalidades, limites de uso, preços, período de cobrança, métodos de pagamento e políticas de renovação, são estabelecidas em contrato separado entre a Empresa (nós) e a Empresa Contratante.

3.3. O cancelamento de qualquer plano pela Empresa Contratante deverá seguir o procedimento estipulado no contrato de licenciamento/assinatura. O cancelamento poderá acarretar na perda de acesso às funcionalidades e/ou informações para os Usuários vinculados a essa Empresa Contratante, ao final do período de cobrança pago.

3.4. A Empresa reserva-se o direito de alterar os preços dos planos ou introduzir novas cobranças, mediante comunicação prévia à Empresa Contratante, conforme estabelecido em contrato específico. Usuários finais não receberão comunicação direta sobre preços, salvo se a alteração impactar diretamente sua experiência de uso e a Empresa Contratante o notificar adequadamente.

4. Uso Adequado do Aplicativo e Responsabilidades do Usuário

4.1. O Usuário compromete-se a utilizar o INOVA de forma ética, profissional e em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e quaisquer normas regulatórias aplicáveis à sua profissão ou setor.

4.2. Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC): O Usuário poderá fazer upload e inserir no Aplicativo dados e conteúdos como cadastro de equipamentos, históricos de manutenção, fotos de equipamentos, arquivos de Instruções de Trabalho, Cartão CNPJ e outros documentos ou informações pertinentes à gestão de manutenção. a) O Usuário é o ÚNICO E EXCLUSIVO RESPONSÁVEL pela veracidade, licitude e pertinência de todo o conteúdo inserido no Aplicativo, garantindo que possui os direitos e autorizações necessárias para o processamento e armazenamento de tais dados. b) A Empresa NÃO SE RESPONSABILIZA por qualquer uso indevido do Aplicativo ou pela inserção de dados que violem direitos de propriedade intelectual, segredos comerciais ou que sejam ilícitos.

4.3. O Usuário se compromete a não: a) Utilizar o Aplicativo para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados; b) Compartilhar, distribuir, replicar ou comercializar o Aplicativo ou seu conteúdo sem a devida autorização expressa da Empresa; c) Violar ou tentar violar a segurança do Aplicativo, incluindo, mas não se limitando a, acesso não autorizado a sistemas, dados ou contas; d) Modificar, adaptar, traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar extrair o código-fonte do Aplicativo; e) Inserir vírus, cavalos de Tróia, worms ou qualquer outro código malicioso que possa danificar, interferir, interceptar ou expropriar qualquer sistema, dado ou informação.

4.4. O Usuário reconhece que o INOVA é uma ferramenta de suporte e que a verificação da precisão das informações (como alertas de IA, cálculos de ROI, dados de desempenho) e a interpretação das informações geradas são de sua exclusiva responsabilidade profissional. A Empresa não garante a infalibilidade das análises automáticas ou da IA, as quais devem ser sempre revisadas e validadas pelo Usuário.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao Aplicativo INOVA, incluindo, mas não se limitando a, software, código-fonte, design, logotipos, marcas, imagens e textos, são de propriedade exclusiva da Empresa.

5.2. Estes Termos concedem ao Usuário apenas uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o Aplicativo para fins profissionais, nos termos aqui estabelecidos e em conformidade com a licença concedida à Empresa Contratante. Nenhuma outra licença ou direito aos direitos de propriedade intelectual da Empresa é concedido implicitamente.

5.3. O conteúdo gerado e inserido pelo Usuário (dados de equipamentos, históricos, fotos, documentos) é de propriedade da Empresa Contratante, sendo de sua exclusiva responsabilidade o armazenamento, uso e gestão desses dados perante a lei e terceiros.

6. Proteção de Dados Pessoais e Privacidade

6.1. A Empresa está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus Usuários e das informações da Empresa Contratante, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

6.2. Para informações detalhadas sobre como a Empresa coleta, usa, armazena, compartilha e protege seus dados pessoais e outras informações, por favor, consulte nossa Política de Privacidade completa, disponível em Política de Privacidade. A Política de Privacidade também detalha seus direitos como titular de dados e como exercê-los.

6.3. Ao aceitar estes Termos de Uso, o Usuário expressamente concorda com as práticas de privacidade descritas na Política de Privacidade do INOVA.

7. Indisponibilidade e Limitação de Responsabilidade

7.1. O INOVA é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Embora a Empresa empregue os melhores esforços para manter o Aplicativo em funcionamento, seguro e livre de erros, não garante que ele estará sempre disponível, ininterrupto, livre de falhas ou totalmente seguro.

7.2. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais, incluindo, mas não se limitando a, lucros cessantes, perda de dados ou interrupção de negócios, decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o Aplicativo, mesmo que tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

7.3. Em nenhum caso a responsabilidade total da Empresa, por todos os danos, perdas e causas de ação, excederá o valor total pago pela Empresa Contratante pelo uso do Aplicativo nos últimos 12 (doze) meses anteriores à data do evento danoso.

7.4. O Usuário e a Empresa Contratante assumem total responsabilidade por quaisquer resultados obtidos a partir do uso do Aplicativo, incluindo decisões operacionais ou de investimento tomadas com base nas informações geradas, sendo sua a obrigação de verificação e validação de todo e qualquer dado e recomendação.

8. Suporte Técnico

8.1. O INOVA oferece suporte assistido por Inteligência Artificial dentro da própria aplicação para orientações e respostas baseadas em dados históricos.

8.2. Para suporte humano ou questões mais complexas, o Usuário pode entrar em contato através do e-mail: inova.sistemas.adm@gmail.com. A Empresa se compromete a envidar esforços para responder às solicitações em tempo razoável.

9. Disposições Gerais e Modificações

9.1. Modificações dos Termos: A Empresa reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério, visando aprimorar o serviço ou adaptar-se a novas exigências legais. O Usuário será notificado sobre quaisquer alterações significativas através de um pop-up no Aplicativo na próxima vez que ele for acessado ou por e-mail ao endereço cadastrado. A versão atualizada do Termo também será disponibilizada dentro do Aplicativo. A continuidade do uso do INOVA após a notificação das alterações constituirá aceitação tácita do Usuário aos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, ele deverá cessar o uso do Aplicativo.

9.2. Rescisão: Estes Termos permanecerão em vigor enquanto o Usuário estiver utilizando o Aplicativo e a Empresa Contratante mantiver sua licença/assinatura ativa. A Empresa poderá rescindir o acesso do Usuário ao Aplicativo, a qualquer momento e sem aviso prévio, caso o Usuário viole estes Termos ou a Política de Privacidade, ou caso a licença da Empresa Contratante seja encerrada. Em caso de rescisão ou suspensão da conta, o Usuário perderá imediatamente o acesso a todas as funcionalidades do Aplicativo e aos dados associados à sua conta.

9.3. Independência das Cláusulas: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

9.4. Cessão: O Usuário não poderá ceder ou transferir quaisquer direitos ou obrigações sob estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da Empresa. A Empresa poderá ceder seus direitos e obrigações a qualquer momento.

9.5. Comunicação: Todas as comunicações necessárias entre o Usuário e a Empresa deverão ser realizadas através dos canais de suporte indicados nestes Termos ou por e-mail, conforme aplicável.

10. Lei Aplicável e Foro

10.1. Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

10.2. As partes elegem o Foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer dúvidas, litígios ou questões decorrentes destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Para quaisquer dúvidas ou informações sobre estes Termos de Uso, entre em contato através do e-mail: inova.sistemas.adm@gmail.com

Última Atualização: 29 de Janeiro de 2026